Verboon Fleurs Conditions de livraison

 

1. Généralités

1.1 Les présentes conditions de livraison s’appliquent à tous les accords et transactions entre Verboon Fleurs et ses clients. En passant une commande auprès de Verboon Fleurs, le client accepte ces conditions de livraison.

2. Commandes

2.1 Les clients peuvent passer des commandes par le biais du site web, par e-mail ou par téléphone. Verboon Fleurs se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de force majeure, d’insuffisance de stock ou d’autres circonstances imprévues.

3. Livraison

3.1 Verboon Fleurs livrera les produits commandés à l’adresse de livraison indiquée par le client. Le délai de livraison est déterminé de commun accord et dépend de la disponibilité des produits.

3.2 Verboon Fleurs n’est pas responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté, tels que les retards des services de livraison ou les cas de force majeure.

4. Prix et paiement

4.1 Les prix des produits et les frais supplémentaires éventuels sont indiqués sur le site web de Verboon Fleurs. Tous les prix s’entendent TVA comprise, sauf mention contraire.

4.2 Le paiement doit être effectué via les options de paiement proposées par Verboon Fleurs. Le client doit effectuer le paiement dans le délai imparti, sauf accord contraire.

5. Retours et réclamations

5.1 Si le client n’est pas satisfait d’un produit reçu, il doit contacter Verboon Fleurs dans les 48 heures suivant la réception pour faire part de sa réclamation.

5.2. Verboon Fleurs s’efforcera, dans la mesure du possible, de résoudre les réclamations à la satisfaction du client dans les plus brefs délais.

6. Responsabilité

6.1 Verboon Fleurs n’est pas responsable des dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits livrés, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de Verboon Fleurs.

6.2 Verboon Fleurs n’est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs, du manque à gagner, des économies manquées ou des dommages dus à l’interruption des activités.

7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits, emballages, logos, textes et images de Verboon Fleurs restent à tout moment la propriété de Verboon Fleurs. Il est interdit d’utiliser ou de distribuer ces droits de propriété intellectuelle sans l’accord écrit de Verboon Fleurs.

8. Droit applicable et règlement des litiges

8.1 Les présentes conditions de livraison sont régies par le droit néerlandais.

8.2 Les litiges relatifs à ces conditions de livraison sont soumis au juge compétent de l’arrondissement où Verboon Fleurs a son siège social.